Blog der AOK Systems
Die Neurosen des 21. Jahrhunderts Suchtfaktor digitale Medien
Für viele ist das Handy zu einem lebenskontrollierenden Faktor geworden. Wie wir heil durch den digitalen Dschungel finden und unsere psychische Widerstandskraft stärken, zeigt der Psychologe und Psychotherapeut Johannes Hepp in seinem Buch auf.
Zentraler Baustein für moderne Kundenkommunikation
Der oscare® Unified Desktop der AOK Systems hat sich seit seiner Pilotierung im Jahr 2020 als zentrales Arbeitsinstrument etabliert und ist bei allen AOKs als leistungsstarke Plattform für die durchgängige Bearbeitung von Kundenanliegen im Einsatz.
Arbeit gerecht verteilen
Die ständige Herausforderung bei der Zuordnung von Aufgaben innerhalb von oscare® ist die gleichmäßige und gerechte Verteilung auf die Zuständigen. Eine neue Steuerungsfunktion soll dazu beitragen, die Aufgabenverteilung in Zukunft einfacher und auch gerechter zu gestalten.
