Ein­zig­ar­tig. IT-Plattform mit Sieg nach Punkten.

Da­ten­bank­tech­no­lo­gie, die große Da­ten­men­gen im Haupt­spei­cher des Computers ablegen kann. Dadurch können gi­gan­ti­sche Da­ten­ber­ge mit rasender Ge­schwin­dig­keit durch­sucht werden. Dadurch ergeben sich neue Per­spek­ti­ven während eines Kun­den­ge­sprächs, die die Be­ra­tungs­qua­li­tät erhöhen.

Er­mög­licht einfache und über­sicht­li­che Ober­flä­chen, etwa mit spe­zia­li­sier­ten Dialogen für bestimmte Be­nut­zer­grup­pen oder Prozesse. Die Sim­pli­fi­zie­rung reduziert die dar­ge­stell­ten In­for­ma­tio­nen auf den je­wei­li­gen Kontext und bietet intuitive und selbst­er­klä­ren­de Be­nut­zer­ober­flä­chen.

Schnitt­stel­le, um Daten auf­zu­neh­men, die in der Folge in den Ba­ckend­sys­te­men dunkel ver­ar­bei­tet werden. Nutzbar, um z.B. mas­sen­haft auf­tre­ten­de, gleich­ar­ti­ge Fälle idea­ler­wei­se ohne weitere manuelle Eingriffe eines Sach­be­ar­bei­ters bis zum Fall­ab­schluss in der Kasse durch­lau­fen zu lassen.

BRFplus ist ein in­tel­li­gen­tes Regelwerk, das im Zu­sam­men­spiel mit APD genutzt werden kann. Die dort hin­ter­leg­ten Ein­stel­lun­gen haben Einfluss darauf, wie viel Prozent einer Fallzahl au­to­ma­tisch durch­lau­fen. BRFplus kommt u.a. bei Sta­tis­ti­ken im GKV-FI-Umfeld oder im Leis­tungs­ma­nage­ment zum Einsatz.

Mithilfe dieser Tech­no­lo­gie wird der rechte Bild­schirm­be­reich von oscare^® um kontext-sen­si­ti­ven Inhalt erweitert. Die im zu­sätz­li­chen Fenster ein­ge­blen­de­ten In­for­ma­tio­nen er­leich­tern den Ar­beits­all­tag bei Rech­nun­gen, Eingangs- und Aus­gangs­do­ku­men­ten. 

Sach­be­ar­bei­ter oder Füh­rungs­kräf­te können schnell und über­sicht­lich sehen, wie viele Anträge ein­ge­gan­gen, be­ar­bei­tet oder noch in der War­te­schlei­fe sind – und welchen Be­ar­bei­tungs­schritt der Antrag gerade durch­läuft.
Auch Ver­si­cher­ten ist es möglich zu sehen, welchen Status ihr Anliegen gerade hat.