Blog der AOK Systems
Kundenbefragung 2025 - Zufriedenheit steigt deutlich
Unsere Kundenbefragung vom November 2025 lieferte starke Ergebnisse: Zufriedenheit und Zustimmung stiegen in allen Bereichen – oft sogar zweistellig. Unser Customer Satisfaction Index legt ebenfalls nochmals zu und erreicht mit 76 % einen neuen Bestwert.
Mit KI die Versorgung verbessern
Die Digitalisierung ist für Krankenkassen einer der zentralen Hebel für eine moderne und bedarfsgerechte Gesundheitsversorgung. Der GKV-Spitzenverband hat dazu eine Strategie zur Digitalisierung der Gesundheitsversorgung beschlossen.
Drei auf einen Streich
Die AOK Systems hat einen weiteren Meilenstein für oscare® erreicht: Bei einem Großeinsatz an den Osterfeiertagen wurden bei der Barmer sowie der AOK Baden-Württemberg und der AOK Bayern Milliarden Datensätze und Softwarebestandteile vom CRM- in das CORE-System migriert und produktiv gesetzt.
Fit für die Dokumentenprozesse der Zukunft
Der bewährte oscare® Document Prozess Control Manager der AOK Systems wurde grundlegend modernisiert und die Anwendung für einen reibungslosen Betrieb sowie eine verlässliche Funktionalität für die Zukunft fit gemacht.
