Blog der AOK Systems
Die Zukunft ist exponentiell
Natürlich spielte auch KI auf dem Informationstag 2023 der AOK Systems eine wichtige Rolle. Expertinnen und Experten von Google, der Bitkom und der AOK Systems beschäftigten sich mit Rahmenbedingungen und Einsatzmöglichkeiten.
Die Digitalisierung vorantreiben
Um die Versorgung im Gesundheitswesen dauerhaft zu verbessern, mahnen Expertinnen und Experten am Informationstag umfassende Reformen an. Die AOK Systems will den technologischen Herausforderungen durch das Digitalgesetz mit neuen innovativen Produkten begegnen.
Zentraler Baustein für moderne Kundenkommunikation
Der oscare® Unified Desktop der AOK Systems hat sich seit seiner Pilotierung im Jahr 2020 als zentrales Arbeitsinstrument etabliert und ist bei allen AOKs als leistungsstarke Plattform für die durchgängige Bearbeitung von Kundenanliegen im Einsatz.
Arbeit gerecht verteilen
Die ständige Herausforderung bei der Zuordnung von Aufgaben innerhalb von oscare® ist die gleichmäßige und gerechte Verteilung auf die Zuständigen. Eine neue Steuerungsfunktion soll dazu beitragen, die Aufgabenverteilung in Zukunft einfacher und auch gerechter zu gestalten.
