Blog der AOK Systems

AOK Systems erweitert Geschäftsführung

Zum 01. April 2026 ist Jonas Hinz in die Geschäftsführung der AOK Systems GmbH eingetreten.

On the Road again - im direkten Dialog die digitale Zukunft gestalten

Die AOK Systems setzt in diesem Jahr auf noch mehr Kundennähe und direkten Austausch. Um gemeinsam mit den Expertinnen und Experten der Krankenkassen die Weiterentwicklung der GKV-Branchenlösung zu gestalten, reisen wir per Roadtour direkt zu unseren Kunden vor Ort.

Zentraler Baustein für moderne Kundenkommunikation

Der oscare^® Unified Desktop der AOK Systems hat sich seit seiner Pilotierung im Jahr 2020 als zentrales Arbeitsinstrument etabliert und ist bei allen AOKs als leistungsstarke Plattform für die durchgängige Bearbeitung von Kundenanliegen im Einsatz.

Arbeit gerecht verteilen

Die ständige Herausforderung bei der Zuordnung von Aufgaben innerhalb von oscare^® ist die gleichmäßige und gerechte Verteilung auf die Zuständigen. Eine neue Steuerungsfunktion soll dazu beitragen, die Aufgabenverteilung in Zukunft einfacher und auch gerechter zu gestalten.