Blog der AOK Systems
Herz ist Trumpf
Ende November kamen in Bonn rund 220 Besucherinnen und Besucher zusammen, um sich auf den Informationstagen der AOK Systems vor allem über das Schwerpunktthema Künstliche Intelligenz sowie Digitalisierungsstrategien in der GKV zu informieren. Die zweitägige Veranstaltung stand unter dem Motto „Heart. Soul. Code. Für eine starke GKV“.
Zusammenbruch der Sozialsysteme durch KI?
Drohen unsere Sozialsysteme durch den verstärkten Einsatz von KI und Robotik zusammenzubrechen, weil dem Staat dann wichtige Steuereinnahmen entgehen? Darüber haben wir mit Prof. Karsten Weber gesprochen. Er ist Experte für Technikfolgenabschätzung an der Ostbayerischen Technischen Hochschule Regensburg.
Zentraler Baustein für moderne Kundenkommunikation
Der oscare® Unified Desktop der AOK Systems hat sich seit seiner Pilotierung im Jahr 2020 als zentrales Arbeitsinstrument etabliert und ist bei allen AOKs als leistungsstarke Plattform für die durchgängige Bearbeitung von Kundenanliegen im Einsatz.
Arbeit gerecht verteilen
Die ständige Herausforderung bei der Zuordnung von Aufgaben innerhalb von oscare® ist die gleichmäßige und gerechte Verteilung auf die Zuständigen. Eine neue Steuerungsfunktion soll dazu beitragen, die Aufgabenverteilung in Zukunft einfacher und auch gerechter zu gestalten.
