Blog der AOK Systems

Gemeinsam stark in die Zukunft

Anfang Dezember  fand der Informationstag der AOK Systems wieder als Präsenzveranstaltung statt. Die Schwerpunktthemen waren Cloud und KI sowie die neuesten Entwicklungen der oscare^®-Produktsuiten.

Unterwegs in digitalen Welten

Seit es oscare^® gibt, das in den ersten Jahren noch unter der Bezeichnung SAM für SAP-AOK-Master firmierte, unterstützt die IT-Firma Axxiome Health, die 2019 in der Firma ConVista aufging, die AOK Systems als Berater, Entwickler und auch im Support.

Zentraler Baustein für moderne Kundenkommunikation

Der oscare^® Unified Desktop der AOK Systems hat sich seit seiner Pilotierung im Jahr 2020 als zentrales Arbeitsinstrument etabliert und ist bei allen AOKs als leistungsstarke Plattform für die durchgängige Bearbeitung von Kundenanliegen im Einsatz.

Arbeit gerecht verteilen

Die ständige Herausforderung bei der Zuordnung von Aufgaben innerhalb von oscare^® ist die gleichmäßige und gerechte Verteilung auf die Zuständigen. Eine neue Steuerungsfunktion soll dazu beitragen, die Aufgabenverteilung in Zukunft einfacher und auch gerechter zu gestalten.