Blog der AOK Systems
Die KI greifbar machen
Rosalie Waelen und Sophia Falk vom Bonner Institut für Wissenschaft und Ethik beschäftigen sich mit ökologischen, ökonomischen und ethischen Aspekten beim Einsatz Künstlicher Intelligenz. Ihr Credo: Es ist wichtig, aktuelle technologische Entwicklungen stets kritisch zu hinterfragen. Denn nur so lassen sich die neuen Potenziale verantwortungsvoll nutzen.
Gemeinsam stark in die Zukunft
Anfang Dezember fand der Informationstag der AOK Systems wieder als Präsenzveranstaltung statt. Die Schwerpunktthemen waren Cloud und KI sowie die neuesten Entwicklungen der oscare®-Produktsuiten.
Zentraler Baustein für moderne Kundenkommunikation
Der oscare® Unified Desktop der AOK Systems hat sich seit seiner Pilotierung im Jahr 2020 als zentrales Arbeitsinstrument etabliert und ist bei allen AOKs als leistungsstarke Plattform für die durchgängige Bearbeitung von Kundenanliegen im Einsatz.
Arbeit gerecht verteilen
Die ständige Herausforderung bei der Zuordnung von Aufgaben innerhalb von oscare® ist die gleichmäßige und gerechte Verteilung auf die Zuständigen. Eine neue Steuerungsfunktion soll dazu beitragen, die Aufgabenverteilung in Zukunft einfacher und auch gerechter zu gestalten.
