Blog der AOK Systems

Die Nutzen-Erfahrung erhöhen

Hessen ist das erste und bisher einzige Bundesland mit einem eigenständigen Ministerium für Digitalisierung und Innovation. Als Vorreiterin beim Aufbau eines Digitalministeriums auf Landesebene verrät Digitalministerin Prof. Kristina Sinemus im Interview, worin im Bereich Gesundheit die Digitalisierungs-Schwerpunkte ihrer Behörde liegen.

Kundenzufriedenheit im Fokus

Nach der erfolgreichen Einführung der ISO-27001-Norm für das Informationssicherheitsmanagementsystem der AOK Systems im November 2024 nehmen wir jetzt das nächste Zertifikat in Angriff. Diesmal geht es um die ISO-9001-Norm für das Qualitätsmanagementsystem.

eGK wird vom Datenspeicher zum Schlüssel

Mit dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) 2.0 und der Telematikinfrastruktur (TI) 2.0 steht der nächste Meilenstein bei der Verwaltung der Versichertendaten in den Startlöchern. Die Funktion der eGK wird sich weiter verändern, bis sie irgendwann ganz überflüssig wird. Durch die gewaltigen technischen Anpassungen steht die AOK Systems vor einer großen Herausforderung. Aktuell ist der Prozess wegen dem Ampel-Aus ins Stocken geraten.

Datenbasiertes Prozessmanagement als Erfolgsformel

Zunehmend mehr Kunden nutzen datenbasierte Prozessanalysen, um ihre Abläufe tiefgehend zu verstehen und gezielt zu verbessern. Mit Process Mining rekonstruieren sie digitale Spuren realer Abläufe und gewinnen so umfassende Prozess-Transparenz.