Blog der AOK Systems
27.01.2022
Klickdummies von Ferne testen
Auf der Konferenz „Modern RE“ in Leipzig geht es um Requirements Engineering und UX im agilen Umfeld. Mit CX-Erfahrung und einem Klickdummy-Workshop war auch die AOK Systems dort präsent.
27.01.2022
Erfassung 3G-Status im HCM-System
Mit einer neuen Webanwendung im „Human Capital Management System“ kann die neue 3G-Regel am Arbeitsplatz bequem dokumentiert werden.
08.10.2021
Mit präziserem Routing zum richtigen Team
Bei einer großen Krankenkasse treffen täglich bis zu 10.000 E-Mails ein. Die E-Mails werden vom ERMS-System angenommen und manuell weitergeleitet. Mit maschinellem Lernen wird dies zukünftig besser funktionieren.
23.09.2021
CR „16168“ – Einführung eines maschinellen KVdS-Meldeverfahrens
Mit dem Start des maschinellen Meldeverfahrens in der Krankenversicherung der Studenten ist ein weiteres, bisher papiergebundenes Verfahren digitalisiert.
