Blog der AOK Systems
Eine coole Sache
Quantencomputer verfügen über eine deutlich höhere Rechenkapazität als klassische Rechner. Sie sollen in Zukunft solche Aufgaben lösen, die selbst für heutige Supercomputer zu komplex sind. Dabei hat Quantencomputing das Potenzial, viele Branchen massiv zu verändern, unter anderem auch die Medizin- und Gesundheitsbranche.
Wirtschaftlicher Umgang mit Versichertengeldern bestätigt
Als Tochter der Beteiligungsgesellschaft (BTG) wird die AOK Systems regelmäßig nach dem Sozialgesetzbuch durch den Prüfdienst des Berliner Senats geprüft. Nach der neunmonatigen Prüfphase wurde erneut bestätigt, dass das Unternehmen verantwortungsvoll, wirtschaftlich und zweckmäßig handelt.
Alle Kontaktdaten auf einem Schirm
Mit dem Omnikanal-Management sind alle Kundeninformationen und Themen übergreifend verknüpft, auf einen Blick sichtbar und für die Bearbeitung zugänglich. Das ist die Basis für erfolgreiche Kundenkontakte über alle Kanäle hinweg.
Mit präziserem Routing zum richtigen Team
Bei einer großen Krankenkasse treffen täglich bis zu 10.000 E-Mails ein. Die E-Mails werden vom ERMS-System angenommen und manuell weitergeleitet. Mit maschinellem Lernen wird dies zukünftig besser funktionieren.
