Blog der AOK Systems

Kundenzufriedenheit im Fokus
Nach der erfolgreichen Einführung der ISO-27001-Norm für das Informationssicherheitsmanagementsystem der AOK Systems im November 2024 nehmen wir jetzt das nächste Zertifikat in Angriff. Diesmal geht es um die ISO-9001-Norm für das Qualitätsmanagementsystem.

Rückblick: 11. Technologietage der AOK Systems - Heute die Technologie von morgen gestalten!
Auch in diesem Jahr waren die Technologietage der AOK Systems ein voller Erfolg. Am 19. & 20. Februar 2025 kamen rund 260 Teilnehmende – vor Ort und online – zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen, Strategien und Innovationen in der oscare®-Community auszutauschen.

eGK wird vom Datenspeicher zum Schlüssel
Mit dem Versichertenstammdatenmanagement (VSDM) 2.0 und der Telematikinfrastruktur (TI) 2.0 steht der nächste Meilenstein bei der Verwaltung der Versichertendaten in den Startlöchern. Die Funktion der eGK wird sich weiter verändern, bis sie irgendwann ganz überflüssig wird. Durch die gewaltigen technischen Anpassungen steht die AOK Systems vor einer großen Herausforderung. Aktuell ist der Prozess wegen dem Ampel-Aus ins Stocken geraten.

Datenbasiertes Prozessmanagement als Erfolgsformel
Zunehmend mehr Kunden nutzen datenbasierte Prozessanalysen, um ihre Abläufe tiefgehend zu verstehen und gezielt zu verbessern. Mit Process Mining rekonstruieren sie digitale Spuren realer Abläufe und gewinnen so umfassende Prozess-Transparenz.