Blog der AOK Systems
Kundenzufriedenheit im Fokus
Nach der erfolgreichen Einführung der ISO-27001-Norm für das Informationssicherheitsmanagementsystem der AOK Systems im November 2024 nehmen wir jetzt das nächste Zertifikat in Angriff. Diesmal geht es um die ISO-9001-Norm für das Qualitätsmanagementsystem.
Rückblick: 11. Technologietage der AOK Systems - Heute die Technologie von morgen gestalten!
Auch in diesem Jahr waren die Technologietage der AOK Systems ein voller Erfolg. Am 19. & 20. Februar 2025 kamen rund 260 Teilnehmende – vor Ort und online – zusammen, um sich über aktuelle Entwicklungen, Strategien und Innovationen in der oscare®-Community auszutauschen.
Auf die Kundenperspektive fokussiert
Bei allen Schritten der Softwareentwicklung kümmert sich der Product Owner in seiner neuen Rolle um eine kundennahe Kommunikation.
Nur noch ein Login
Noch müssen Versicherte je nach Sachverhalt verschiedene digitale Wege gehen, zumeist mit separaten Logins. Die oscare® CX Portalwelten bündeln all dies an einem Single Point of Contact.
