Gestalten. Kreieren. Verbinden.
Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich!

Business Analyst (m/w/d) Schwerpunkt Zuzahlungs­be­freiung/Ersatz­leis­tungswesen

Deine Aufgaben
  • Analyse, Planung und Konzeption für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen in den Themengebieten Zuzahlungsbefreiung/Ersatzleistungswesen (ELW)
  • Fachliche und inhaltliche Beurteilung gesetzlicher Anforderungen sowie Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf Anpassungen unserer Software sowie dort abgebildeter Prozesse
  • Fachliche Beratung und Begleitung unserer Software-Entwickler während des gesamten Entwicklungsprozesses
  • Unterstützung und Durchführung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
  • Bewertung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen
  • Kontinuierlicher Austausch und Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern und den agilen Teams, beispielsweise mit dem Product Owner ELW oder weiterer fachnahem Business Analysten und Software-Entwicklern
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
  • Erste Kenntnisse in den Prozessen des Privatkundenmanagement
  • Idealerweise Anwenderkenntnisse unseres Produktes oscare®
  • Von Vorteil wären Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten bzw. Dokumentationen
  • Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Deine Aufgaben

Analyse, Planung und Konzeption für die Realisierung und Anpassung von Geschäftsprozessen in den Themengebieten Zuzahlungsbefreiung/Ersatzleistungswesen (ELW)
Fachliche und inhaltliche Beurteilung gesetzlicher Anforderungen sowie Anforderungen unserer Kunden in Bezug auf Anpassungen unserer Software sowie dort abgebildeter Prozesse
Fachliche Beratung und Begleitung unserer Software-Entwickler während des gesamten Entwicklungsprozesses
Unterstützung und Durchführung interner Testverfahren im Rahmen unserer Qualitätssicherung
Bewertung und Bearbeitung eingehender Kundenanfragen und Störungsmeldungen
Kontinuierlicher Austausch und Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern und den agilen Teams, beispielsweise mit dem Product Owner ELW oder weiterer fachnahem Business Analysten und Software-Entwicklern
Dein Profil

Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
Erste Kenntnisse in den Prozessen des Privatkundenmanagement
Idealerweise Anwenderkenntnisse unseres Produktes oscare®
Von Vorteil wären Erfahrungen in der Erstellung von Konzepten bzw. Dokumentationen
Kommunikationsstärke und eine kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
Hohes Maß an Teamfähigkeit und Flexibilität
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse


Das bieten wir Dir

Bei uns erwartet Dich ein attraktives und kooperatives Arbeits­umfeld mit abwechs­lungs­reichen Aufgaben. Auch liegt uns das Wohl unserer Mitarbeiter sehr am Herzen, weshalb wir neben flexiblen Arbeits­zeiten und Sport- und Gesund­heits­an­geboten auch eine betriebliche Alters­vorsorge sowie eine Berufs­un­fä­hig­keits­ver­si­cherung anbieten. Ein unbefristeter Arbeits­vertrag in einem krisen­si­cheren Unternehmen ist dabei genauso selbst­ver­ständlich.

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*Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.

Bitte teile uns in Deinem Bewerbungsschreiben gerne mit, ob Du auch in die Verwendung Deiner Bewerbungsunterlagen zur Besetzung anderer in Betracht kommender Stellen einwilligst. Die Einzelheiten zum Umgang mit Deinen Bewerberdaten entnimmst Du bitte unserer Datenschutz­er­klärung.