
Gestalten. Kreieren. Verbinden.
Wir sind Pulsgeber, Wegbereiter und Innovationsschmiede für die Digitalisierung im Gesundheitsmarkt. Und wir brauchen Dich!
Business Analyst (m/w/d) im Customer Experience Umfeld
Deine Aufgaben
- Übernahme von fachlicher Verantwortung für unsere Produkte im CX Umfeld
- Erstbewertung, Abstimmung, Konkretisierung und Priorisierung von Anforderungen gemeinsam mit dem Kunden
- Sicherstellung der Transparenz des Entwicklungsstandes gegenüber den Stakeholdern
- Koordination und Priorisierung von strategischen und operativen Abhängigkeiten im gemeinsamen Produktteam, sowie anderen Produktteams und Entwicklungseinheiten
- Roadmap-, Releaseplanung und Einordnung der Anforderungen in ein eindeutig sortiertes Backlog gemeinsam mit anderen Stakeholdern
- Einordnung und Bewertung des/r betreute/n Produkte, bzw. der zugehörigen Features, im Kontext der GKV-Prozesse zur Umsetzung einer nachhaltigen, wirtschaftlichen Produktweiterentwicklung
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
- Aktuelles Wissen und praktische Kenntnisse der SAP®- Produkte Customer Experience sind von Vorteil
- Methodische, kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Vorgehensweise, sowie eine schnelle Auffassungsgabe
- Interesse an der digitale Produktentwicklung sowie agiler Software-Entwicklung oder die Bereitschaft, sich in diese Themen einzuarbeiten
- Hohe Leidenschaft für digitale Produktentwicklung
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein, Engagement sowie Belastbarkeit, Flexibilität und Mobilität
Deine Aufgaben
| Dein Profil
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Das bieten wir Dir
Bei uns erwartet Dich ein attraktives, kooperatives und flexibles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben. Dazu gehören ein leistungsorientiertes Gehaltssystem und die stetige Weiterentwicklung Deiner individuellen Kompetenzen. Ebenso bieten wir
- Flexible Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
- Individuelle Weiterbildungen & spannende Karrierewege
- Moderne Hardware
- Sportangebote & Vergünstigungen
- Essenszuschuss & kostenlose Getränke
- Betriebsarzt, Massageangebot, bAV, Berufsunfähigkeitsversicherung
- 30+ Tage Urlaub, Gleitzeitkonto, vergütete Überstunden & Reisezeit
- Studieren mit der AOK Systems
- Unterstützung beim Umzug
*Um Dir das Lesen zu erleichtern, verwenden wir in unseren Anzeigen männliche Bezeichnungen. Bei uns sind alle Menschen gleich willkommen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung.

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