Für die Mitarbeit in unserer Kundenberatung suchen wir mehrere

Berater (w/m/d) Schwerpunkt Kunden­be­zie­hungs­ma­nagement oder Customer Connected Service oder Document Service

Gute Gründe für Ihren Eintritt am Standort Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München oder Stuttgart :

  • Abwechslungsreiche, interessante Aufgaben mit vielen Herausforderungen
  • Attraktive Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teamarbeit und offener Informationsaustausch
  • Leistungsorientiertes Gehaltssystem
Ihre Aufgaben

Unser Produkt oscare® bietet eine vollständig technische Plattform, ausgerichtet an den Geschäftsprozessen einer Krankenkasse. Um unseren Kunden eine optimale Dienstleistung zu gewährleisten und gesetzliche Neuerungen vor Ort zu integrieren, suchen wir neue Kollegen für folgende Tätigkeiten:
 
  • Beratung zu Neu- oder Weiterentwicklungen zu verschieden Produktgruppen mit einer der oben genannten Schwerpunkten
  • Abdeckung von Spotberatungsanfragen einzelner Kunden
  • Analyse der Kundenprozesse bzw. eingesetzten Verfahren sowie Schnittstellen mit Fokus auf eine umfassende End-to-End Beratung
  • Entwicklung sowie Durchführung von Implementierungsaktivitäten
  • Produkt- bzw. auftragsspezifischer Wissenstransfer
  • Analyse der Kundensituation und Definition der Anwendungsfälle
  • Bei Bedarf Durchführung von Online-Trainings oder Präsenzschulungen
Das sollten Sie mitbringen:

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung in der GKV
  • Erfahrung in der erfolgreichen Realisierung von Projekten sowie der Beratung von Kunden oder die Bereitschaft, sich dieses Wissen
    anzueignen
  • Kenntnisse der Produkte aus einer der genannten Produktgruppen
  • Methodische und selbstständige Arbeitsweise
  • Analytische Kompetenzen sowie hohe Zielorientierung
  • Überzeugendes Auftreten und Souveränität im Umgang mit Gesprächspartnern und in der Verhandlungsführung
  • Ausgeprägte Bereitschaft zur Reisetätigkeit im gesamten Bundesgebiet (Reisekosten werden dabei vollständig übernommen)
Ort: Berlin, Bonn, Frankfurt, Hamburg, München oder Stuttgart
Zeitraum: unbefristet
Vertrag: vollzeit
Kennziffer: AS-21-AL

Bitte teilen Sie uns in Ihrem Bewerbungsschreiben gerne mit, ob Sie auch in die Verwendung Ihrer Bewerbungsunterlagen zur Besetzung anderer in Betracht kommender Stellen einwilligen. Die Einzelheiten zum Umgang mit Ihren Bewerberdaten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutz­er­klärung.


Schriftliche Bewerbungen senden Sie bitte unter Angabe Ihrer derzeitigen Aufgaben, Motivation und Ihres frühest­mög­lichen Einstiegtermins an Selina Schulze, Kortrijker Str. 1, 53177 Bonn.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!